ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА СРЕДСТВ

Последнее обновление 09.09.2024

Настоящая Политика возврата средств (в дальнейшем также — «Политика») является частью Условий использования (в дальнейшем также — «Условия») и должна рассматриваться совместно с ними. Термины, написанные с заглавной буквы в настоящей Политике, имеют значения, указанные в Условиях.

Если у вас возникли вопросы относительно оплаты или возврата средств, свяжитесь с нашей службой поддержки через форму «Связаться с нами» или отправьте электронное письмо по адресу: b.world.help@gmail.com.

  1. Если вы хотите прекратить Подписку в соответствии с пунктом 15.6 Условий, вы имеете право на возврат средств при условии, что вы, как потребитель, уведомили нас о своем праве на отказ в течение
    14 (четырнадцати) календарных дней с момента первой покупки Подписки. После окончания льготного периода в 14 (четырнадцать) календарных дней компенсация за расторжение заключенного между нами соглашения и отмену Подписки не производится.
  2. Для возврата средств вам необходимо:
    – обратиться в службу поддержки с соответствующим письменным запросом на возврат средств. Запрос должен быть отправлен с того же адреса электронной почты, который указан в вашей Учетной записи;
    – после отправки запроса вы не сможете продолжать пользоваться Сервисом. В противном случае это будет считаться вашим согласием на продолжение использования Сервиса, и вы отказываетесь от реализации своего права на отказ.
  3. Возврат средств осуществляется в той же валюте, в которой вы оплатили Подписку.
  4. Возврат средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата Подписки, т. е. на ту же банковскую карту или цифровой кошелек, с которого была произведена оплата Подписки.
  5. Мы не несем ответственности за любые комиссии, которые могут быть наложены поставщиками платежных услуг или применимыми законами в вашей юрисдикции при обработке возврата средств.
  6. Вы можете воспользоваться возвратом средств только один раз. Если возврат уже был произведен, вы не имеете права дополнительно оспаривать запрос на возврат или открывать новый спор об отмене транзакции с нами или сторонним поставщиком платежных услуг, банком или финансовым учреждением.