ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

(Последнее обновление: 09.09.2024)

B-World, зарегистрированная в соответствии с законодательством Словакии, регистрационный номер 55 335 004, адрес: Карпатске наместие (Karpatské námestie) 7770/10A (в дальнейшем также – «мы») стремится защищать и уважать онфиденциальность наших пользователей (в дальнейшем также – «вы», «пользователь»), создав и обеспечив максимально комфортные условия получения наших услуг и использования торгово-аналитического инструмента, доступного по адресу: https://b-world.trade (в дальнейшем также – «Сервис»). Ваше доверие является одним из самых важных наших активов.

Эта политика конфиденциальности (в дальнейшем также – «Политика конфиденциальности») объясняет, как мы собираем, используем и раскрываем персональные данные, а также какие меры предпринимаем для их защиты.
Используя Сервис или любой другой связанный продукт, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Пожалуйста, внимательно ознакомляйтесь с настоящей Политикой каждый раз перед использованием Сервиса и перед предоставлением любой информации. Если вы не согласны с условиями настоящей Политики, не получайте доступ к Сервису или любому другому аспекту нашей деятельности.

Мы контролируем способы сбора персональных данных и определяем цели, для которых мы используем их. Мы являемся контролером данных для целей Общего регламента о защите данных 2016/679, одобренного Европейским парламентом и Советом 27 апреля 2016 года (EU General Data Protection Regulation 2016/679, (в дальнейшем также – «GDPR») и другого европейского законодательства о защите данных.

1. ПРАВОВОЕ ОБОСНОВАНИЕ

Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:

1. Выполнение соглашения – Обязательность выполнения условий соглашения, которое мы собираемся заключить или уже заключили с вами – статья 6(1)(b) GDPR
2. Юридические обязательства – Выполнение юридических обязательств, возложенных на нас – статья 6(1)(c) GDPR
3. Законные интересы – Необходимость для целей, вытекающих из наших законных интересов – статья 6(1)(f) GDPR. Законный интерес означает нашу заинтересованность в ведении и управлении Сервисом, чтобы мы могли предоставлять вам лучшие услуги и лучший и безопасный опыт. Прежде чем обрабатывать ваши персональные данные в наших законных интересах, мы учитываем и взвешиваем любое потенциальное влияние (как положительное, так и отрицательное) на вас и ваши права. Мы не используем ваши персональные данные для деятельности, в которой влияние на вас превалирует над нашими интересами (за исключением случаев, когда у нас есть ваше согласие или когда это иным образом требуется или разрешено законом).
4. Согласие – Выпредоставилисогласиенаобработкусвоих персональных данных – статья 6(1)(a) GDPR

2. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, КОТОРЫЕ МЫ СОБИРАЕМ

Персональные данные – это любая информация, которая может идентифицировать вас как личность.
Мы можем собирать и обрабатывать следующие категории данных:

1. Личные и контактные данные – Имя, фамилия, дата рождения, email, номер телефона, user-ID в Telegram, аутентификационные данные, данные профиля со сторонних бирж
2. Платежные данные – Банковский счет, реквизиты платежной карты, детали способа оплаты, данные цифрового кошелька
3. Данные транзакций- Ключ и секрет API, данные транзакций, типы заказов, уникальные идентификаторы
4. Данные учетной записи – Имя пользователя, номер учетной записи, пароль
5. Технические данные – IP-адрес, данные о местонахождении (до уровня города)
6. Коммуникационные данные – Идентификатор беседы, содержимое ваших сообщений в чатах со службой поддержки, электронные письма, формы регистрации

Мы также можем обрабатывать агрегированные данные, которые не раскрывают вашу личность, для анализа рынка и для улучшения наших услуг. Агрегированные данные могут быть получены из ваших персональных данных, но не считаются персональными данными в соответствии с действующим законодательством, поскольку данные не раскрывают вашу личность напрямую или косвенно. Например, мы можем обрабатывать ваши данные об использовании для расчета процента пользователей, имеющих доступ к определенной функции Сервиса. Однако, если мы объединяем или связываем агрегированные данные с вашими персональными данными так, что они могут прямо или косвенно идентифицировать вас, мы рассматриваем объединенные данные как персональные данные, которые будут использоваться в соответствии с настоящей Политикой.

3. ЦЕЛИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Мы обрабатываем ваши персональные данные только в целях предоставления вам доступа к Сервису для выполнения юридических обязательств, вытекающих из предоставления вам услуг и наших законных интересов (пункт 6 GDPR).
Мы будем использовать ваши персональные данные в следующих целях:

• проведение преддоговорных переговоров и коммуникаций, а также заключение Условий использования, включая создание учетной записи пользователя;
• обеспечение соблюдения условий соглашения и управление договорными отношениями, включая, помимо прочего, предоставление доступа к Сервису, контроль соблюдения Условий использования, предоставление вам поддержки и общения с вами, управление и проверка транзакций, сбор и взимание платежей и комиссий, причитающихся нам, разрешение споров и исполнение соглашений, заключенных между нами и т. д.;
• управление нашими отношениями с вами, включая отправку вам уведомлений по выбранному вами каналу (например, электронная почта, учетная запись, мессенджер Telegram, другие выбранные вами средства электронной связи), включая, помимо прочего, про изменения в Сервисе, Условиях использования или настоящей Политике конфиденциальности, запрос обратной связи или участие в опросе и т. д.;
• постоянное обновление наших данных о том, как пользователи используют Сервис;
• сбор рыночных данных для изучения поведения пользователей, включая их предпочтения, интересы, для определения наших маркетинговых кампаний и развития нашего бизнеса;
• для администрирования, обновления, обслуживания, защиты и улучшения Сервиса (включая устранение неполадок, анализ данных, тестирование, обслуживание системы, поддержку, отчетность и размещение данных), в том числе в целях обеспечения безопасности сети и предотвращения мошенничества;
• для хранения информации, содержащей персональные данные, в системах резервного копирования;
• для раскрытия данных нашим поставщикам услуг, агентам, субподрядчикам и другим связанным организациям, нашим компаниям группы и аффилированным лицам;
• для внутренних деловых целей, включая, помимо прочего, помощь нам в улучшении содержания и функциональности Сервиса; для лучшего понимания наших пользователей; защиты вас от незаконной деятельности; предоставления вам услуг; для целей исследования рынка; для стратегического развития и т. д.;
• для наших маркетинговых и рекламных целей, включая, помимо прочего, отправку соответствующих рекламных сообщений по электронной почте, SMS-маркетинг, медиапрограммы и т. д.;
• раскрытие данных государственным органам, контролирующим и правоохранительным органам;
• раскрытие данных нашим юридическим консультантам и установление, осуществление или защита правовых претензий в судебном, административном или внесудебном порядке относительно наших прав, прав наших пользователей или сотрудников;
• организация продажи или слияния нашей компании и предоставление информации для юридических или других проверок и обмена данными; раскрытие данных правопреемникам и/или потенциальным приобретателям компании;
• для любой другой цели, на которую вы даете свое согласие.

Мы можем обрабатывать ваши персональные данные для других целей при условии, что мы раскроем вам цели и способы использования в соответствующее время и что вы дадите согласие на предлагаемое использование персональных данных, имеются другие правовые основания для новых целей обработки или новая цель совместима с первоначальной целью, указанной выше.

4. МЕТОДЫ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Мы используем различные методы для сбора персональных данных о наших пользователях, в том числе посредством:

• Прямого взаимодействия с вами. Вы лично предоставляете нам свои персональные данные при взаимодействии с нами, а именно: когда вы создаете учетную запись на Сервисе; отправляете запрос на получение маркетинговой информации; участвуете в акциях и опросах; предоставляете отзыв или связываетесь с нами и т. д.;
• Третьих лиц. Мы можем получать персональные данные о вас от третьих лиц (от поставщика платежных услуг в связи с тем, что вы заключаете договор на обслуживание и оплачиваете Подписку; поставщиков аналитики, рекламных сетей, поставщиков поисковой информации и технических поставщиков и т. д.);
• Открытых источников для получения информации о вас. Например, получение информации от органов по борьбе с мошенничеством и преступлениями; общедоступная информация в сети Интернет; публичный блокчейн.
Мы собираем только те персональные данные (включая, помимо прочего, имя и фамилию, логин и пароль доступа, адрес электронной почты, контактный телефон, дату рождения, пол и т. д.), которые сознательно и добровольно предоставлены вами как субъектом персональных данных в целях использования Сервиса, что в соответствии с требованиями законодательства является согласием субъекта персональных данных на обработку персональных данных в соответствии с целью и целями их обработки, сформулированными в настоящей Политике.

5. РАСКРЫТИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Мы сохраняем конфиденциальность персональных данных, за исключением случаев, когда вы самостоятельно предоставили соответствующую информацию для общего доступа неограниченному кругу лиц.
Мы не продаем, не обмениваем и не передаем ваши персональные данные другим компаниям по любым причинам без вашего согласия, за исключением случаев, указанных в настоящей Политике, в том числе в целях оказания услуг и улучшения Сервиса. Мы оставляем за собой право в любое время раскрывать любые собранные нами персональные данные, когда это:

• разрешено или требуется по закону;
• предназначено для защиты, предотвращения, расследования фактического или потенциального мошенничества, проблем безопасности, технических проблем, несанкционированных транзакций или других нарушений;
• выполняется для обеспечения соблюдения применимых Условий использования или других соглашений;
• предназначено для защиты от нарушений прав или безопасности нас, наших пользователей или общественности, как требуется или разрешено законом;
• вы дали на это свое согласие.

Мы передаем ваши персональные данные нашим сторонним поставщикам услуг, агентам, субподрядчикам и другим связанным организациям, нашим групповым компаниям и аффилированным лицам в целях обеспечения работы Сервиса. К таким компаниям относятся, помимо прочего, поставщики платежных услуг, которые помогают нам принимать платежи, обрабатывая их; поставщики маркетинговых и рекламных услуг (партнеры) — которые позволяют нам настраивать рекламный контент, который вы можете получать, доставлять релевантную рекламу и рекламные сообщения, включая кампании по электронной почте и т. д.

6. БЕЗОПАСНОСТЬ

Мы принимаем разумные технические и организационные меры безопасности для защиты ваших персональных данных от случайного или незаконного уничтожения, потери или изменения, несанкционированного раскрытия, неправомерного использования или иной обработки с нарушением действующего законодательства. Эти меры зависят от конфиденциальности персональных данных, которые мы обрабатываем, и текущего состояния технологий.
Однако имейте в виду, что ни одна из мер безопасности не может быть эффективной на 100%, и мы не можем гарантировать безопасность ваших данных, в том числе от несанкционированных действий, доступа, взлома или утечки данных третьими лицами.
Мы также рекомендуем вам принять меры для обеспечения безопасности ваших персональных данных, включая защиту вашей учетной записи. В частности, мы рекомендуем вам включить двухфакторную аутентификацию для вашей учетной записи и хранить ваш пароль, ключ и секрет API в конфиденциальном и безопасном месте. Кроме того, мы советуем вам заботиться о безопасности вашего устройства и избегать использования общедоступных незашифрованных точек доступа.

7. ХРАНЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Мы будем хранить ваши персональные данные только столько времени, сколько необходимо для целей, для которых они были собраны, или столько, сколько требуется по закону. Этот период может продолжаться после окончания ваших отношений с нами, но только столько времени, сколько это разумно необходимо нам для преследования наших законных деловых интересов, проведения аудита, соблюдения (и демонстрации соблюдения) юридических обязательств (например, в целях налогообложения), разрешения споров и обеспечения соблюдения наших соглашений.

Чтобы определить соответствующий срок хранения персональных данных, мы учитываем объем, характер и конфиденциальность персональных данных, потенциальный риск причинения вреда от несанкционированного использования или раскрытия ваших персональных данных, цели, для которых мы обрабатываем ваши персональные данные, и то, можем ли мы достичь этих целей другими способами и соответствующими правовыми требованиями.
Когда нам больше не нужны будут ваши персональные данные, мы уничтожим, удалим или анонимизируем их.

8. ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ

Мы можем передавать ваши персональные данные в другие страны, включая страны за пределами Европейской экономической зоны, в соответствии с законами о защите данных. Передача персональных данных в страны, отличные от вашей страны проживания, часто необходима для обеспечения функционирования Сервиса. Компания гарантирует адекватную защиту для выполнения требований трансграничной передачи персональных данных в соответствии с действующим законодательством о защите персональных данных.

9. БЕЗОПАСНОСТЬ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ

Мы не разрешаем несовершеннолетним (лицам, не достигшим 18 лет или иного возраста совершеннолетия, установленного законом в применимой юрисдикции, если этот возраст превышает 18 лет) пользоваться Сервисом и регистрировать учетную запись, и поэтому мы сознательно не обрабатываем персональные данные несовершеннолетних. Если мы обнаружим, что несовершеннолетний зарегистрировал учетную запись, мы предпримем соответствующие шаги для немедленного удаления учетной записи и персональных данных из нашей базы данных.

Если вы считаете, что несовершеннолетний зарегистрировал учетную запись или каким-либо образом использует Сервис, свяжитесь с нами по адресу b.world.help@gmail.com.

10. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ В ЕС

Вы можете связаться с нами в любое время, чтобы воспользоваться любыми своими правами в соответствии с действующим законодательством о защите данных, включая:

• Право доступа в соответствии со статьей 15 GDPR.
Вы имеете право направить нам запрос с вопросом о том, обрабатываем ли мы ваши персональные данные, и, если да, получить доступ к таким данным в виде копии. При предоставлении права доступа мы также предоставим вам дополнительную информацию, такую как категории персональных данных, цель их обработки, а также любую другую информацию, необходимую вам для осуществления такого права доступа.
Чтобы иметь возможность обработать ваш письменный запрос, мы должны тщательно проверить вашу личность, поэтому мы оставляем за собой право запрашивать дополнительную информацию для подтверждения вашей личности в зависимости от критичности запрашиваемых данных. В частности, это служит для защиты данных пользователя от несанкционированного доступа третьих лиц.
• Право на исправление в соответствии со статьей 16 GDPR.
Вы имеете право на исправление данных, если они неточны или неполны. Мы исправим любые неполные или неточные данные, которые мы храним о вас, по вашему запросу, хотя нам может потребоваться проверить точность новых данных, которые вы нам предоставляете.
Кроме того, вы можете просматривать, исправлять и удалять свои данные в любое время в разделе «Учетная запись».
• Право на удаление («право быть забытым») в соответствии со статьей 17 GDPR.
Это позволяет вам просить нас удалить персональные данные у нас и, где это возможно, у других контролеров, которым такие данные были предоставлены нами, если только у нас нет веских причин продолжать их обработку. Удаление персональных данных может иметь место только в определенных случаях, предусмотренных законом, перечисленных в статье 17 Общего регламента по защите данных (GDPR). Это исключает ситуации, когда персональные данные больше не нужны нам ввиду основной цели их обработки. Из-за способа предоставления нами определенных услуг может потребоваться некоторое время для удаления резервных копий.
• Право на ограничение обработки в соответствии со статьей 18 GDPR.
Это позволяет вам просить нас приостановить обработку ваших персональных данных в следующих случаях: (a) если вы хотите, чтобы мы установили точность данных; (b) если наша обработка данных является незаконной, но вы не хотите, чтобы мы их удаляли; (c) если вы требуете, чтобы мы сохранили данные, даже если они нам больше не нужны, потому что они нужны вам для установления, осуществления или защиты юридических претензий; или (d) вы возражали против использования нами ваших данных, но нам необходимо проверить, есть ли у нас преобладающее юридическое основание для их использования.
• Право на мобильность данных в соответствии со статьей 20 GDPR.
Это означает, что вы можете потребовать, чтобы ваши персональные данные были переданы вам или третьей стороне в структурированном, общепринятом, машиночитаемом формате, насколько это технически возможно. Обратите внимание, что это право распространяется только на автоматизированную информацию, на которую вы изначально дали нам согласие или когда мы использовали информацию для выполнения соглашения с вами.
• Право на возражение в соответствии со статьей 21 GDPR.

Это означает, что вы можете потребовать, чтобы мы больше не обрабатывали ваши персональные данные. В этом случае мы больше не будем обрабатывать ваши персональные данные, за исключением случаев доказывания наличия существенных правовых оснований для такой обработки, которые преобладают над вашими интересами, правами и свободами или для формирования, реализации, защиты законных требований.
Вы также имеете право возражать против использования ваших персональных данных в целях прямого маркетинга, если ваши персональные данные обрабатываются для этой цели, включая профилирование, в той мере, в которой это связано с прямым маркетингом. Вы можете отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любое время в соответствии со специальными инструкциями. Например, вы имеете право отозвать согласие, нажав на ссылку «отписаться» в электронном письме. Вы также можете сделать соответствующий запрос, отправив сообщение на адрес электронной почты: b.world.help@gmail.com.
Мы стараемся отвечать на все законные запросы в течение 1 месяца. Иногда нам может потребоваться больше времени, если ваш запрос особенно сложный или если вы сделали несколько запросов. В этом случае мы уведомим вас об ожидаемом сроке и будем держать вас в курсе.

Мы оставляем за собой право не обрабатывать запросы, которые носят чрезмерный характер или которые получены без надлежащего подтверждения личности. Например, отказать в доступе, если это необходимо для защиты прав и свобод других лиц, или отказать в удалении персональных данных, если обработка этих данных необходима для выполнения обязательств.
Если вы не удовлетворены нашим ответом на ваш запрос относительно персональных данных или считаете, что мы обрабатываем ваши персональные данные незаконно, вы можете подать жалобу в Управление по защите персональных данных Словацкой Республики (на словацком языке: Úrad na ochranu prósznej datajn Slovenskej republiky) почтовый адрес: Словацкая Республика, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, электронная почта: statny.dozor@pdp.gov.sk, веб-сайт: https://dataprotection.gov.sk/uoou/sk.

11. ДРУГИЕ ЮРИСДИКЦИИ

Вы также можете иметь определенные дополнительные права в отношении информации, которую мы храним о вас, в соответствии с другими законами о защите данных и конфиденциальности. Для получения дополнительной информации свяжитесь с нами по адресу: b.world.help@gmail.com относительно вашей конкретной ситуации.

12. ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИТИКЕ

Мы можем изменять настоящую Политику в одностороннем порядке без предварительного уведомления. Мы уведомим вас о любых изменениях, разместив новую версию Политики и обновив дату «Последнее обновление» в верхней части этого документа. Кроме того, мы можем (но не будем обязаны) предоставить дополнительное уведомление об изменениях, отправив уведомление на учетную запись, на электронную почту. Продолжая использовать Сервис, вы соглашаетесь с такими изменениями. Если вы не согласны с изменениями в настоящей Политике, вы должны немедленно прекратить использование Сервиса или любого другого аспекта нашего бизнеса.

Новая Политика вступает в силу с момента ее публикации на Сервисе, если иное не предусмотрено новой версией Политики.

Для получения более подробной информации, связанной с защитой персональных данных, если у вас возникли вопросы или сомнения относительно обработки нами ваших персональных данных или в целях подачи запроса, вы можете связаться с нами, отправив электронное письмо с подробной информацией на адрес электронной почты: b.world.help@gmail.com.