ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА СРЕДСТВ
Последнее обновление 09.09.2024
Настоящая Политика возврата средств (в дальнейшем также — «Политика») является частью Условий использования (в дальнейшем также — «Условия») и должна рассматриваться совместно с ними. Термины, написанные с заглавной буквы в настоящей Политике, имеют значения, указанные в Условиях.
Если у вас возникли вопросы относительно оплаты или возврата средств, свяжитесь с нашей службой поддержки через форму «Связаться с нами» или отправьте электронное письмо по адресу: b.world.help@gmail.com.
- Если вы хотите прекратить Подписку в соответствии с пунктом 15.6 Условий, вы имеете право на возврат средств при условии, что вы, как потребитель, уведомили нас о своем праве на отказ в течение
14 (четырнадцати) календарных дней с момента первой покупки Подписки. После окончания льготного периода в 14 (четырнадцать) календарных дней компенсация за расторжение заключенного между нами соглашения и отмену Подписки не производится. - Для возврата средств вам необходимо:
– обратиться в службу поддержки с соответствующим письменным запросом на возврат средств. Запрос должен быть отправлен с того же адреса электронной почты, который указан в вашей Учетной записи;
– после отправки запроса вы не сможете продолжать пользоваться Сервисом. В противном случае это будет считаться вашим согласием на продолжение использования Сервиса, и вы отказываетесь от реализации своего права на отказ. - Возврат средств осуществляется в той же валюте, в которой вы оплатили Подписку.
- Возврат средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата Подписки, т. е. на ту же банковскую карту или цифровой кошелек, с которого была произведена оплата Подписки.
- Мы не несем ответственности за любые комиссии, которые могут быть наложены поставщиками платежных услуг или применимыми законами в вашей юрисдикции при обработке возврата средств.
- Вы можете воспользоваться возвратом средств только один раз. Если возврат уже был произведен, вы не имеете права дополнительно оспаривать запрос на возврат или открывать новый спор об отмене транзакции с нами или сторонним поставщиком платежных услуг, банком или финансовым учреждением.